Kraken steht unter Beschuss wegen der Ablehnung von Bitcoin (BTC)-Auszahlungen an Gläubiger des Mt. Gox-Konkurses, trotz Kontoverifizierungen.
Nutzer berichten von anhaltenden Verifizierungsproblemen und Benachrichtigungen, dass ihre Konten nicht auf dem erforderlichen Zwischen- oder Pro-Niveau für Auszahlungen sind.
Die Verwirrung wird durch die inkonsistente Kommunikation von Kraken und langsame Kundenunterstützung verschärft, was die Gläubiger frustriert, die auf ihre Gelder warten.
Der Mt. Gox Rehabilitation Trustee hat Schritte für die Kontoqualifikation skizziert, aber viele Nutzer stoßen weiterhin auf Ablehnungen aufgrund angeblicher Verifizierungsprobleme.
Ein herausragendes Problem ist der von Kraken bereitgestellte Verifizierungslink, der Nutzer zu einer Nachricht über Verzögerungen aufgrund hoher Anfragen weiterleitet, was die Frustration der Gläubiger verstärkt.
Da die Frist am 30. August näher rückt, wird erwartet, dass der Mt. Gox Trustee Kraken-Konten verifiziert, was diese andauernden Probleme möglicherweise löst.
