Kraken, eine große Krypto-Börse, steht in der Kritik, weil sie Bitcoin (BTC) Auszahlungen an Mt. Gox Gläubiger ablehnt. Betroffene Nutzer berichten, dass Kraken behauptet, ihre Kontoverifizierungsstufen seien unzureichend, obwohl sie alle notwendigen Schritte abgeschlossen haben.
Viele Nutzer sind frustriert über die inkonsistenten Antworten und den langsamen Kundensupport von Kraken. Anfangsversicherungen von Kraken wurden durch wiederholte Ablehnungen der Auszahlung berechtigt.
Der Mt. Gox Rehabilitation Trustee hat Schritte für Gläubiger festgelegt, um die Berechtigung sicherzustellen, aber Nutzer werden weiterhin von Kraken abgelehnt. Die Börse behauptet, dass die Verifizierungsprobleme darauf zurückzuführen sind, dass die Kontostufen nicht ihren Standards entsprechen.
Diese laufende Saga unterstreicht die Herausforderungen bei Verifizierungs- und Auszahlungsprozessen im Krypto-Bereich und lässt viele Gläubiger in Bedrängnis zurück.
