Microsoft entschuldigt sich bei australischen Abonnenten für KI-Preise
- Microsoft hat sich bei seinen 2,7 Millionen australischen Abonnenten nach einer Klage des Wettbewerbsregulators entschuldigt.
- Der Technologieriese gab zu, dass er klarer über nicht-KI-Abonnementoptionen hätte informieren können, und räumte ein, seinen eigenen Standards nicht gerecht geworden zu sein.
- Abonnenten können zum Microsoft 365 Classic-Plan für 7-9 $ (11-14 AU$) monatlich wechseln, wobei Rückerstattungen für diejenigen verfügbar sind, die bis zum 31. Dezember wechseln, rückdatiert auf den 30. November des Vorjahres.
- Die Australian Competition and Consumer Commission warf Microsoft vor, günstigere Alternativen zu verstecken, als sie KI-Funktionen mit Preiserhöhungen bündelten.
Microsoft hat Rückerstattungen für Kunden angeboten, die sich bis Ende nächsten Jahres für den günstigeren Classic-Plan entscheiden, um Bedenken hinsichtlich der Transparenz bei den Preisklassen zwischen KI-fähigen und nicht-KI-Plänen auszuräumen.
Dieser Schritt folgt rechtlichen Maßnahmen und zielt darauf ab, das Vertrauen wiederherzustellen, indem klare Wahlmöglichkeiten zwischen KI- und nicht-KI-Abonnements angeboten werden.
