La UE exige que Meta vuelva a abrir la API de WhatsApp Business a chatbots de IA competidores
- La Comisión Europea ordenó a Meta permitir que chatbots de IA rivales accedan a las herramientas de WhatsApp Business.
- Meta enfrenta posibles multas de hasta el 10% de sus ingresos globales por no cumplir con la normativa.
- La investigación comenzó después de que Meta restringiera las integraciones de IA de WhatsApp solo a Meta AI en enero.
- Meta criticó la decisión como una “extralimitación regulatoria” y planea apelar la orden.
Las medidas provisionales de la Comisión Europea tienen como objetivo mantener la competencia en mercados que evolucionan rápidamente, asegurando que los usuarios puedan elegir sus asistentes de IA preferidos en WhatsApp sin restricciones impuestas por Meta. El incumplimiento de esta directiva podría resultar en importantes sanciones financieras para Meta.
Esta acción regulatoria destaca la tensión entre los propietarios de plataformas como Meta, que buscan oportunidades de monetización, y las empresas de IA que desean acceso a grandes bases de usuarios en plataformas de mensajería. El resultado de este caso podría sentar un precedente para futuras interacciones entre gigantes tecnológicos y organismos reguladores en Europa.
