Microsoft se disculpa con sus suscriptores australianos por precios de IA
- Microsoft se disculpó con sus 2.7 millones de suscriptores australianos tras una demanda del regulador de competencia.
- El gigante tecnológico admitió que podría haber sido más claro sobre las opciones de suscripción sin IA y reconoció no haber cumplido con sus estándares.
- Los suscriptores pueden cambiar al plan Microsoft 365 Classic por $7-$9 (AU$11-$14) al mes, con reembolsos disponibles para aquellos que cambien antes del 31 de diciembre, retroactivos al 30 de noviembre del año anterior.
- La Comisión Australiana de Competencia y Consumo acusó a Microsoft de ocultar alternativas más económicas al agrupar funciones de IA con aumentos de precios.
Microsoft ha ofrecido reembolsos a los clientes que opten por el plan Classic más económico antes del final del próximo año, abordando preocupaciones sobre la transparencia en los niveles de precios entre los planes con y sin IA.
Este movimiento sigue una acción legal y tiene como objetivo restaurar la confianza al proporcionar opciones claras entre suscripciones con y sin IA.
