Microsoft приносит извинения австралийским подписчикам за цены на ИИ
- Microsoft извинилась перед своими 2,7 миллионами австралийских подписчиков после судебного иска от регулятора конкуренции.
- Технологический гигант признал, что мог бы яснее объяснить варианты подписки без ИИ и признал, что не достиг своих стандартов.
- Подписчики могут перейти на план Microsoft 365 Classic по цене $7-$9 (AU$11-$14) в месяц, с возвратом средств для тех, кто переключится до 31 декабря, с начислением задним числом на 30 ноября предыдущего года.
- Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей обвинила Microsoft в сокрытии более дешевых альтернатив при объединении функций ИИ с повышением цен.
Microsoft предложила возврат средств клиентам, которые выберут более дешевый план Classic до конца следующего года, решая вопросы прозрачности в ценовых уровнях между планами с ИИ и без ИИ.
Этот шаг следует за судебными разбирательствами и направлен на восстановление доверия, предоставляя четкий выбор между подписками с ИИ и без ИИ.
