微软就AI定价向澳大利亚用户道歉
- 微软向其270万澳大利亚用户道歉,此前竞争监管机构提起了诉讼。
- 这家科技巨头承认其在非AI订阅选项上可以更清晰,并承认未达到其标准。
- 用户可以选择切换到每月7至9美元(11至14澳元)的Microsoft 365经典计划,并可在12月31日前切换的用户申请退款,退款将追溯至上一年11月30日。
- 澳大利亚竞争与消费者委员会指责微软在捆绑AI功能并提高价格时隐藏了更便宜的替代方案。
微软为选择在明年年底之前选择更便宜经典计划的用户提供退款,以解决关于AI和非AI计划之间价格层级透明度的担忧。
此举是法律行动的后续措施,旨在通过在AI和非AI订阅之间提供明确的选择来恢复信任。